Unsere Leistungen in Zusammenhang mit Softwaresystemen lassen sich in folgende Bereiche unterteilen:

• Anforderungsdefinition:
  Jedes Unternehmen ist anders organisiert bzw. strukturiert. Daraus ergeben sich verschiedenste Anforderungen an den Einsatz von EDV-Systemen. Mit Hilfe verschiedenster Methoden (Interviewtechnik, Prozessanalyse, usw.) ermitteln wir Ihre konkreten Anforderungen.
  
  
• Pflichtenhefterstellung:
  Die ermittelten Anforderungen an die zu beschaffende bzw. konfigurierende Software, einschließlich aller Rahmenbedingungen (vorhandene Hardware, Vertragsbedingungen, Zeitplan, Zuständigkeiten, usw.), werden in einem Pflichtenheft zusammengefaßt. Das Pflichtenheft stellt die Grundlage für alle weiteren Vorgänge dar. Es dient als Basis für die Angebotseinholung und für die Auswahl eines Systems.
  
  
• Auswahlunterstützung:
  Der Markt an angebotenen Softwaresystemen im kaufmännischen und technischen Bereich ist schier unüberschaubar. Wir sondieren den Markt (herstellerunabhängig) für Sie und treffen die Vorauswahl der geeigneten Systeme. Zusammen mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern wird in einer Grob- bzw. Feinauswahl das richtige System (basierend auf Vorgaben des Pflichtenhefts) ausgewählt.
  
  
• Beschaffungsabwicklung:
  Sehr wichtig bei der Beschaffung von Software ist die richtige Gestaltung von Kauf- bzw. Mietverträgen. Solche Anschaffungen sind langfristige Investitionsvorhaben (Softwaresysteme werden im Schnitt 8-12 Jahre eingesetzt). Neben den hohen Anschaffungskosten sind vor allem die Wartungs- und Schulungskosten zu beachten (TCO- Total Cost of Ownership). Wir gestalten für Sie die entsprechenden Verträge, und vertreten Ihre Interessen gegenüber den Anbietern. Wir verhindern, dass Sie "über den Tisch gezogen werden"!
  
  
• Installation, Einführung und Anpassung:
  Wir installieren auf Ihrer vorhandenen (oder neu zu beschaffenden) Hardware das ausgewählte System, und begleiten Sie bei der Einführung. Betriebsspezifische Anpassungen (Voreinstellungen, Makros, Zusatzprogramme, Schnittstellenanpassung, usw.) führen wir für Sie durch.
  
  
• Mitarbeiterschulung:
  Die von den Softwareherstelleren angebotenen Schulungen sind meist allgemein gehalten, und verfehlen häufig ihre Wirkung. Wir arbeiten uns für sie in Ihr System ein, und trainieren Ihre Mitarbeiter entsprechend Ihren konkreten Bedürfnissen. Bessere Ausbildung bzw. Beherrschung des Systems bei geringen Kosten ist somit möglich. Im Zuge der Schulungsmaßnahmen gehen wir gezielt auf die Wünsche und Interessen Ihrer Mitarbeiter ein.
  
  
• Systemwartung:
  Wir führen für Sie die laufende Systemwartung durch. Eine permanente Datensicherung, die Reorganisation von Datenbeständen, die Neuanlage von Benutzern, usw., sind typische Beispiele für solche Systemwartungsarbeiten. Die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Daten wird somit sichergestellt.