Entsprechend unserem Firmenmotto steht für uns die Wirtschaftlichkeit der Informationstechnologie im Vordergrund. Voraussetzung für diese Wirtschaftlichkeit ist eine entsprechende Organisation des Informationswesens. Häufig existieren in Unternehmen Schwachstellen, die zu hohen innerbetrieblichen Kosten führen. Solche typischen Schwachstellen sind:

• Systembrüche
  
  
• Medienbrüche
  
  
• Organisationsbrüche
  
  
• Redundante Datenhaltung
  
  
• Mehrfacheingabe von Daten
  
  
• Fehlende Informationen
  
  
• Zu viele Informationen
  
  
• Fehlende Funktionen
  
  
• Fehlende, unzureichende Unterstützung von Arbeitsabläufen durch die EDV
  
  
• Unzureichende Transparenz

Aufgrund unserer langjährigen Berufserfahrung, und unserer interdisziplinären akademischen Ausbildung, sind wir in der Lage diese organisatorischen Schwachstellen schnell zu erfassen, und entsprechende Lösungenmöglichkeiten aufzuzeigen. Folgende Leistungen bieten wir im Umfeld der IT-Organisation an:

• System- und Schwachstellenanalyse:
  Ermittlung von it-organisatorischen Schwachstellen durch verschiedene Methoden (Flussdiagramme, Datenmodelle, Erhebungsmethoden, Systemanalysen, usw.)
  
  
• Analyse/Neugestaltung betrieblicher Abläufe:
  Erhebung betrieblicher Abläufe/Prozesse und Darstellung mit Hilfe ereignisgesteuerter Prozessketten (ARIS-Methode). Ermittlung der maßgebenden Prozesse und deren Leistungsfähigkeit (Umsetzung/Bewertung durch Prozesskostenrechung). Bewertung nach verschiedenen Kriterien (Durchlaufzeit, Kosten, Qualität, Flexibilität, usw.).
  
  
• Behebung von Organisations- und Systembrüchen:
  Ziel ist eine möglichst grosse horizontale (über verschiedene betriebliche Funktionen hinweg) und vertikale (von der Werkstattebene bis zur Geschäftsführung) Integration der eingesetzten Informationssysteme. Vor allem die Beseitigung von Schnittstellen (durch Erstellung bzw. Konfiguration von Übersetzungsprogrammen oder Zusammenfassung von Funktionen in integrierten Softwaresystemen) steht dabei für uns im Vordergrund.
  
  
• Aufbau/Betreuung von Benutzerservicesystemen:
  Wichtig für den reibungslosen Betrieb der verschiedenen Informationssysteme in Unternehmen ist nicht nur die Hard- und Software. Vor allem müssen die Benutzer dieser Systeme tatkräftig bei der Erfüllung ihrer Aufgaben unterstützt werden. Ein entsprechender Benutzerservice (Help Desk) muss den verschiedenen Benutzergruppen alle anfallenden Probleme im Umfeld der betrieblichen EDV abnehmen. Wir unterstützen sie bei der Konzeption und beim Aufbau solcher Systeme.